よくある質問～当店について～

Q：実店舗で購入したいのですが、訪問は可能ですか？
→大変申し訳ございませんが、インターネット通販専門店となっておりますので、実店舗はございません。
大量購入や名入れ、仕様や保証などに関して打ち合わせをご希望のビジネスユーザー様に関しましては、担当営業が対応しますのでお手数ですがお問合せよりご連絡いただけますと幸いです。

Q：電話による問い合わせは可能ですか？
→大変申し訳ございませんが、原則WEBからのお問合せのみとなっております。お急ぎの場合や、やむを得ない場合は特定商取引情報に記載されている番号までご連絡をお願いいたします。
運営会社の株式会社フクミが電話窓口となりますが、テレワークを実施しておりますため、ご連絡先をうかがってから担当者が折り返しお電話いたします。
営業時間内のお問合せは基本的に当日中に折り返しのお電話をいたしますが、WEBからのお問合せに対する返信も同様にご返信いたしますので、極力WEBからお問合せをいただけますと幸いです。

Q：休業日はありますか？
→通常カレンダーどおりの休業日（土日祝・その他連休）となっております。休業中もご注文はいただけますが、受付確認と出荷対応は営業日開始から順次対応致します。

Q：出荷元はどちらですか？
→運営会社の株式会社フクミが自社倉庫から発送致します。

Q：商品を配送する運送会社はどちらですか？指定はできますか？
→ヤマト運輸にて配送いたします。申し訳ございませんが配送会社の指定は致しかねます。

Q：梱包形態はどうなっていますか？
→昨今の世界的なSDGsのトレンドを配慮し、極力簡易包装で出荷させていただきます。段ボール、緩衝材、テープを極力使わないよう、緩衝材が内側に接着されている大型封筒にて配送をしております。

Q：レーザーツール専門店は初耳ですが、実績はあるのですか？
レーザーポインター企画開発ビジネスにおいて20年以上の実績がございます。
これまで数多くの製品を複数社へのOEMという形で世に送り出してまいりました。
また、インターネット通販においてはレーザーポインター専門店を2008年に開業しており、ネット通販においても10年以上の実績がございます。

Q:レーザーツール専門店で販売されている商品はAMAZONや楽天などのショッピングモールでも販売されていますか？
→レーザーポインターは国内メーカー様の販売代理店ですので、他のショップ（モール）様、家電量販店などでもご購入いただけます。各メーカー様の型番を商品名の末尾に掲載しておりますので検索いただければと思います。
価格は常に変化しておりますので常時というわけにはいきませんが、当店は専門店として市場最安価格を目指しております。

レーザー距離計、距離測定モジュール、レベラー・デジタル角度計に関しましては、当店がPrecaster（台湾）社の日本市場代理店としてオリジナル商品を販売しております。日本市場での販売は当店のみとなります。